「俺はコミュ力が高い」と思っている新入社員に多いのだが、学生時代のコミュニケーションを、社会にも持ちこむひとがある。
これは困ったことで、なぜかというと、そのコミュニケーションのやり方では、仕事がうまくいかないことになるからだ。
なぜうまくいかないのか。
コミュ力と礼儀は別のものだからだ。
学生時代に人気者になれる力と、社会人で信頼してもらえる力はまるで違う。比べてみるとわかりやすい。
学生時代のコミュニケーションは、ほとんどが対面である。
対面のコミュ力とは、ただの人証把握だ。
また、学生には「初回の対面で攻めやすい」という特権がある。
「かます」とか「傷跡を残す」とか、そういう表現をするひともいるようだが、ようは初対面でふざけようとするのだ。
その年代は「誰と付き合うか」を自分で選ぶことができることも、後押ししていると思う。「合わないひととは離れる」ことができるし、「感じの悪い人とは友達にならない」ことができる。
自分が無礼な態度をとって嫌われても、それは相手と合わないだけだと思えるし、「苦手だな」と思われたら、相手のほうから離れていってくれる。攻めるリスクが非常にひくい。
そういうコミュニケーションばかりをとってきた、最初に対面で話すときだけ強いひとは、それをコミュ力が高いことだと勘違いをする。
しかし、社会人は(ビジネスでは)そういうわけにはいかない。
仕事はチームでやるものだ。仲間と離れることはできないし、プロジェクトに参加したらそのメンバーでしばらくやるしかない。「あいつは礼儀がない」と思われることは致命傷だ。
評価が高いのは「面白いひと」ではない。「信頼できるひと」だ。
最初に「感じがいい」と思われるだけでは足りない。
対面で話す機会も少ないのだから、人証把握も使えない。チャットやメールでのやり取りとなると、相手の反応を感じとったり、リアクションや身振り手振りに頼ることはできない。
必要なものはただひとつ、「礼儀」だけであるが、これは「自称コミュ力おばけ」の自信満々の学生が獲得することはむつかしい。
学生時代に「生意気だけどいい奴」みたいな、先輩にかわいがられてきたタイプは苦労している印象だ。礼儀、丁寧さが致命的に足りない。
(それが今までの彼らの武器であり、そういう生き方しかしてこなかったわけだから、突然に変わることもできないのだろう。)
礼儀は才能ではない。
気をつけていれば、誰にでもできることだ。
“親しき仲にも礼儀あり”というが、これはいつの世にも必要である。
無礼なひとは、うまくいかない。